为什么淘宝订单退款无法退邮费？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/05 16:44:36
我用购物车买了4件商品。收到货后发现商品有严重质量问题。
我想申请退款，（在没有确认收货的情况下）点击“已买到宝贝”中“退款”按钮，出来的退款协议中最高退款金额仅限商品原价。但是我还有10元的邮费啊！
点击订单中最后一个商品并申请退款，可是最高退款金额还是商品原价。这等于说我最多只能把商品价钱退回来，可邮费就等于白花了？！
请问到底应该怎样申请全额退款，流程是怎样的？？
谢谢！！

你的邮费是包含在了其中一件宝贝的价格里面的，一般是最后一个宝贝。在“已买到的宝贝”一栏是不会直接看到的，在点击退款的时候就可以看到最高退款金额是高于商品原价的，多出来的就是你付的邮费。

退款时点击已经收到货