淘宝：急！！！！如何在换货的过程中部分退款？（多付的邮费）

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/21 16:04:22
情况是这样滴

我在淘宝一家小店买了一条KK，结果尺码大了，就快递给卖家换货。

但是由于缺货以及快递公司放假的原因，我的KK至今还没有给我快递回来

我在拍下KK的时候，多付了12快邮费，现在确认到货的时间已经只剩一天了，可我的货没收到，我想把多付的12快拿回来，卖家说可以申请部分退款。

请问具体流程是怎么样的？

我点退款后是点已收到货物，还是未收到货物

（ps。我点了未收到货物，貌似不能部分退款）

你让卖家再延长一下交易时间,可以延长的,这样等你收到货后再点击已收到商品,然后可以退部分款,而且这样对你来说比较安全,万一卖家货一直不发过来呢.

向淘宝克服投诉，求助