业务员该怎么跟客户交流

像这种交流没有特定地模式的，我们做业务不是为了做业务而去做业务的，如果去了店里面，一定要和店员打成一片，多沟通，先做朋友再做事情，记住每一个客户甚至每个店员，我认为做为一名合格的销售人员，首先是有纵向地沟通能力，其次是横向地沟通能力，再就是对自己产品充分地了解，针对不同的客户做不同的方案，态度决定一切细节决定一切，这是每名业务人员必备的。你如果有自己独特地见解是最好的，可以给店里提一些合理化建议，这就看你有没有这种眼光了，会分析市场情况，你要站在客户的立场上设身处地的为他着想，这样他就会把你当成一个自己的朋友，从心灵上与对方接近，现在好多做业务的不吃饭不喝酒就办不成事情，那种太俗了，而且风气也不好！要有一个新的突破，就得有自己的个性，要有共同的话题，就得你认真地观察，也可以从周围了解，做为一名优秀地业务人员对每一个客户的基本信息要非常地了解才可以，做业务不是每句话都得让人去教的，这要因人而异的，所谓营销不是我们去找客户而是客户找我们，有空闲时间建议你多看看书，你周围也会有好多的业务人员，看看那些业务做得好的，业绩突出地，你一定会有收获的，千万不要照搬，其实我们生活中每个人都是业务，都是在与人沟通与人交流，推荐你一本书吧！《影响力》
有时间了也可以看看有关于营销方面的杂志什么的，你会有收获的！