怎样投诉电信才能得到有用的回复

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/05 13:49:58
投诉原因：在我不知情下，从今年4月份给我开通“铃音盒”功能，直至6月固话停机我才发现这个问题，致电10000号回答我是：“与电信无关”、“是我自己电话开通或网上开通的”。请帮查询开通时的电话录音或业务受理单。
建议：给客户开通某些服务功能时能不能发个电邮或者发条短信通知下，看客户愿不愿意接受。谢谢！
说句心里话很鄙视！

如果是电信的话，貌似没有直接的渠道，可以去当地的消协投诉，网通的话可以10060向网通总部投诉。
现在这种问题很多的，基本无法解决的。你想啊，他就故意给你那么弄的，他能承认错误么？