如何检测和预防特洛伊木马??

急!!急!!急!!!Excle及Word总是莫名其妙的打不开,其它的程序也时好时坏,请问是中了特洛伊木马吗?我用杀毒软件也杀不了,要怎样找到特洛伊木马的恶意程序?又怎样手动清除特洛伊木马?请高手指点指点吧!

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