因为工作关系给陌生人打电话对方态度很不好怎么办?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/30 06:56:25
因为工作上的关系,要给一个单位联系做调查,他们的上级部门已经给他们说了,但是对方单位领导很不耐烦这个调查。我打电话去联系具体事宜,说了没两句,对方态度很恶劣,并且没等我说完,就把电话挂了。但是为了完成工作还要打,应该怎么打呢?有实际经验的人说说。说的好再加分。
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1、既然为了完成工作不得不打,就要从调整自己的心态开始。想明白,他态度差,不是对你个人有意见,而是烦这个事情,或者是他心情不好,反正不要把这个事情个人化,你不要生气,气了白气。你再给他打电话也不是因为你怕他求他,而是你做职责内的工作。心态好了,心情好了,再打。

2、打通电话,在做调查之前,先用三句话铺垫,用轻松愉快的语调。

3、第一句话说:“很抱歉再次打扰您,我知道您很忙,不好意思给您添麻烦了。”

4、第二句话说:“没有您的支持,我这个工作完成不了,没办法给单位交差,所以先谢谢您了。”

5、第三句话说:“需要耽误您几分钟时间做这个问卷,如果您现在不方便,您看我什么时间给您打电话更好?再次谢谢您。”

6、俗话说伸手不打笑脸人,你礼节周到,他也不会心情总是不好。这个调查最后还是会顺利完成的。祝愈挫愈勇,无往不利。

说明你不会占用他们太多的时间,对他们有什么好处……

接通后,确认是他,你告诉他:仔细听好,再挂断一次我就弄死你。他就愣住了,你就问他。。。

不要太着急
你应该是工作上新人了 我以前遇到过

他很反感 是因为觉得做这个事情很浪费他时间 或者就是对他们没好处 他们很忙

站在他的立场 去说这件事情对他的好处
一定要微笑 要有耐心 直到他答应为之

不要怕他骂 否则这件事情你就搞不定

首先要耐心吧...
恩,我知道你已经很耐心了。
得把自己的工作职责体现出来,