我的电脑检测不到招行KEY证书

我办理了招商银行的网上银行企业版，当我插入USB接口的KEY数字证书后登陆企业版。却检测不出用户名，换一个USB接口插入KEY数字证书还是检测不书用户名，我想我电脑出现问题了，应该怎么处理，高手指点下，

工商银行的U盾KEY硬件可否用于招行的移动证书？ 我的电脑硬盘检测不到怎么办？ 为什么我的电脑检测不到移动硬盘？ 我的电脑检测不到硬盘！ 为什么我的电脑检测不到硬件 为什么我的电脑检测不到麦克风？ 我的电脑检测不到MP3 我的电脑出现检测不到硬盘 我的电脑好像检测不到硬盘。 我的电脑检测不到活动硬盘。