UC知道请问过包修期的鞋子如何维权？
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/23 18:17:18
在玖光百货特买场买了一双3折的08款GUESS凉鞋。3月份购买。
因为是夏天的鞋子所以囤到6月份才穿，仅穿了一次，就坏了。
到专柜维修，专柜以没有发票，并且过了三包期为理由，拒绝保修。
请问各位法律人士，类似于这种情况如何维权呢？
当时发票没有保留的原因是这样的，专柜的售货员说：我们这个是品牌的鞋子，你带着鞋子和鞋盒子就可以维修，不需要发票。
于是就没在意扔了。
但是现在去修，她们的说法是：可以维修不代表免费维修。
这个是不是在欺骗消费者啊。我只有当日商场购物银行卡帐单。其他别的证据都没有。
因为是夏天的鞋子所以囤到6月份才穿，仅穿了一次，就坏了。
到专柜维修，专柜以没有发票，并且过了三包期为理由，拒绝保修。
请问各位法律人士，类似于这种情况如何维权呢？
当时发票没有保留的原因是这样的，专柜的售货员说：我们这个是品牌的鞋子，你带着鞋子和鞋盒子就可以维修，不需要发票。
于是就没在意扔了。
但是现在去修，她们的说法是：可以维修不代表免费维修。
这个是不是在欺骗消费者啊。我只有当日商场购物银行卡帐单。其他别的证据都没有。
广东胡律师：
补充回答：那拿银行帐单去消协或此商场的投诉中心碰碰运气，对这种无良商家要强烈谴责。
没有发票你这个情况维权难，去消协碰碰运气吧，实在不行的看能不能找到当时跟你一起去这里购物的朋友出来作证。
PS：以后购物一定要记得拿发票。
北京博融律师事务所
可以去消协投诉！
以上回答仅根据本人描述所做初步判断，仅供参考。
原则上在保修期内可以获得修理或退还。
在保修期外，能证明不是你个人原因造成而是产品本身质量问题的也是可以维权的。
具体事宜可以请求消协处理。
直接找消协
希望对您有所帮助