关于冰箱换货

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/31 23:30:35
刚买的单门冰箱发现不怎么制冷，想去换个双门的，可是苏宁的说不坏是不能换的。 想搞个小小的问题把它换了，请问大家有什么好建议？先谢过！
谢谢电器达人，我现在就是想，冰箱没出现性能问题，但我想弄出个问题来，好让厂家给我开有故障鉴定报告。关键怎么弄呢？如果被发现是人为损坏，那还换吗

三包法规定：第九条 产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 第十条 产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 第十一条 在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
所以你要求退换货，必须由厂家上门开具产品有故障的鉴定报告。凭鉴定报告才能到商场换机。