京东钱三天前已付,但订单上一直显示“等待付款”,今天干脆连订单也找不着了,怎么办啊?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/15 17:56:02
京东店庆日上午,订了一款欧姆龙血压计,连电源、快递费总共是510元,当时是通过支付宝登陆且支付的,显示“支付成功”后,点跳转商品页面,又出现“支付失败”!为搞清这笔款到底打了没有,我登陆中国工商银行(www.icbc.com.cn)网站进行查询,确认款已于当时付出。
向京东客服留言反映过,但订单状态、邮件及手机未收到任何京东回音。今天中午查询有无回复时,发现订单没了?订单一直显示“等待付款”,难道是三天自动取消了?那我的银子呢?怎么办?
不知道大家在京东购物有没有遇到这种情况?你们是怎么处理的?京东有没有一个客服电话可以打通呢?求大家出主意啊~~,着急死人了!

有客服电话啊。帮助里面就有的。

京东商城的服务巨差,你只要付了钱就没人管了,收货也不让先验货,每次都是先签字才给你货,而且有问题换货就更没准了,我现在有一个订单就是收货时先让你签字,开箱后有问题,给400-706-5500打电话,服务人员将你让送货的走吧,稍后给你办理换货,办理换货和等待取货用了一周时间,换货商品已经取走一个月了,根本没人理你,不管你打电话还是网上留言,根本没人给你解决。
向你遇到的问题联系支付宝试试,银行也有付款记录,京东应该赖不了。把钱追回来以后别再用京东了。京东商城才是网上购物最大的骗子。

你可以去投诉的呀,钱是有记录的没事的

楼上shilei_78正解, 多于200元的东西就不要在京东上买了。
你在315消费电子投诉网上搜一下就知道有多少人是京东的受害者了。
之前水木清华bbs上揭了很多jd的黑幕,比如买一个笔记本赠一个鼠标垫,结果笔记本出问题要去退货,被告知笔记本能退,但是赠送的鼠标垫价值大几百元,那个是退不了的。 诸如此类,以这种方式坑钱。
我都怀疑客服电话是故意不让打通,我也是受害者之一,天天打它客服电话,没打通过。
建议你在315消费电子投诉网上投诉一下,至少消协比我们强势一点。或者直接跟工商银行联系,取消该笔付款。