该怎么处理橱柜质量及纠纷问题

拿去质量检测部门做鉴定吧，这样才有可能找部门投诉。对人体有害物质质量超标了就可以胜诉。
另外：1.露水河的板子在国内用的很普遍，一般厂家都可以这样说，真较真的话人家还可以说用的是国产的，又没说是进口的。
2.柜体板只有一面封边是正常的，因为要组装啊，但门板应该是全封边的。有起鼓开裂现象就属于质量问题，厂家应该有质保，他们不解决的话可以找消协投诉。
3.味道特别大应该是甲醛含量太高了，正常的板子刚出厂都是有一点气味的，不过好的很轻微，特别刺鼻的话就是有问题了
4.如果他们态度那么恶劣的话估计是在市场上又一定的背景吧，建议你可以找媒体曝光一下，可能会比你找部门投诉有效果

橱柜行业特殊性
随着中国经济的不断发展，中国建筑业发展迅速，由此带来的建筑装修业产值也在不断增加。作为现代居室的一部份，厨房装修巳成家庭装修的重头戏，厨柜日益成长消费者关注的焦点。现代厨柜面临空前的发展机遇，同时由于目前中国厨柜市场竞争的不完善及国外品牌对中国市场的争夺，中国国内厨柜企业也面临着重大的挑战。业内经常有人说橱柜是最难做的行业，有些人进入橱柜行业时很有实力，却并未取得想象中的成功。这是因为很多人并未认清这个行业的特殊性。欧邦橱柜的张总说：只要找准了这个行业成功的关键要素，将相关方面的工作做好，成功就是顺理成章的事了。
橱柜行业有其特殊性
以下从橱柜行业本身的特性和该行业消费行为的特点来分析橱柜行业不同于其他行业的特殊性。
1. 全定制产品。橱柜是全定制产品，厂家根据客户的需求，专门为其设计并生产出其需要的产品。这与绝大部分其他行业的经营模式径向不同。
2. 关注度低，重要性高，橱柜是客户有需求时才会关注的行业，客户不装修时从不关心有什么橱柜厂家和橱柜品牌。但是客户一旦有需求，就会从各方面寻找了解信息，在购买过程中投入大量的时间和精力。这是因为，一是橱柜是一项大宗消费，花钱不少，当然马虎不得。二是橱柜要满足客户及其家人在厨房的功能需求和装饰需求，复杂而且重要。
3. “四不象“行业。橱柜行业是新兴行业，它融合了很多元素，而且橱柜的颜色、设计的更新速度非常快，从这个角度讲橱柜很象时装一类的时尚行业。欧邦橱柜提示这个特点使橱柜行业与这些行业有相通的可以借鉴的地方，但却不能完全照搬他