消费者家电投诉找谁？(追加100分）

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/25 21:43:40
我买了一台科龙空调，但听人家说售后不好，而且售后投诉也没人理，我想问一下咱老百姓是不是要找315家电投诉呀，我是郑州的，能告诉我电话吗？还有就是我想了解一下315投诉的范围？以及传说中的三包说一下

12315全国消协通用电话

三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
具体的你看这http://baike.baidu.com/view/205503.htm 有三包的范围和时间

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