意外险如何索赔

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/15 23:35:17
幼儿园让每个小孩子都买了中国平安意外保险，最近，有个小孩在园意外碰伤，幼儿园先为垫付全部医药费，然后叫保险公司索赔，结果保险公司代理人说，必须要小孩家属的身份证，医药费发票，家属存折等，在这就不明白了，当初联系她代保的时，说好可以幼儿园代报的，为什么现在要家属的证明呢？把钱给家属幼儿园不是白垫药费？当初买这意外险对幼儿园没点保障了？请问保险公司做法对不对？要如何索赔？
问题是，现在医药费幼儿园已经代付了，保险公司赔偿又给了家属，要让家属再把钱还给幼儿园，家属肯定不同意了，这样有没有意外险对幼儿园都没点关系？也就没必要幼儿园让家长买这险了？？？
既然发票在幼儿园，幼儿园应该可以拿到赔偿啊？

代理人并没有违规操作.

贵园并不是小孩子的监护人,应该也不是投保人.所以理赔的时候是不能跨过小孩家长的.

至于保险公司给付的赔款可以由贵园和孩子家长协商,相信孩子家长也不会不讲道理.

如果代理人在销售时存在误导,可以向保险公司或者当地保监委投诉.

幼儿园让幼儿买保险也是家长掏的保险费吧？
保险理赔是由被保险人来申请的，如被保险人没有民事能力，由被保险人的监护人来申请。
幼儿园的垫付款可以向得到保险赔偿金的监护人要求返还。
但意外伤害的赔付有免赔额，除了医药费，被保险人还有其他的损失，保险费并不能完全弥补损失，可以再要求责任人赔偿。

你好!!这种做法并不过错.是要这样的手续!