空中乘务和航空服务 是空姐吗

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/15 03:12:42

空中乘务俗称空姐。

空中乘务与航空服务是不一样的。

航空服务的范围更广,包括了空中乘务,也包括了地面的服务(地面的服务就有售票服务、候机室里的旅客服务等等)

  前者是空姐,后者不是。
  空中乘务指的是航空飞机上从事为旅客的服务人员。也叫做“航空乘务”。如“空姐”之类。
  航空服务是指具有良好的职业道德、较强的服务意识与公关、协调及灵活应变能力,能为旅客提供高品位、高质量的机场客服、安检、值机、商贸等地面服务或到航空公司、航空票务公司、高速动车、部队宾馆相关岗位工作的应用型服务人员与管理人员。

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