关于DELL笔记本电脑棘手的问题，请教各位！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/18 06:44:19
最近，我的戴尔1420出了问题，本人又不在行，所以说一下出现的状况，希望大家帮忙看看。开机之后，当出现DELL图徽进度条完后（进度超慢），直接进入F2键的蓝屏英文（期间我也没按F2),同时发出报警的声音（试过多次开机，报警声也各不相同，1声、2声、3声、4声都响过），在这个蓝屏英文状态下，键盘按键动不了，就只好强行按电源键关机。还有另外一种情况，当开机到DELL图徽出现进度条后，进入管理员需输入密码的界面（进度条后同时也有报警声，同样试过多次开机报警声也不一样，有3声、5声，甚至9声、10声），同时键盘也无法输入密码，鼠标能动，能点开密码提示，就是键盘没反应，最后也只得直接关机。以上两种情况是没有规律的交复出现。实在没办法，找DELL技术工程师问了，说让拔掉电源、电池，按电源键几秒钟，再开机并重装系统。于是我按他说的做了，重装VISTA系统，装的过程中也是再出现DELL图徽，屏幕下方显示"wondows is loading files..."的进度条进度同时，发出没规律的报警声，敲一下键盘回车，报警声停，但过一会又响，又敲，又停，直到进度完就没报警了。但后来当出现需注册用户帐户时，无法注册，因为键盘还是没办法输入，又只能按电源键关机。再次开始还是到这个注册界面时就进行不了了。第二天我再开机试，键盘能输入了，系统也装好了，也没发现电脑有何异常，只不过启动速度比以前慢了，并且网速也慢了很多，下载东西由原来的90KB/S以上变成现在的10几20几，有时甚至几KB。我不知道是不是因为我原来用的XP换成VISTA系统造成的，或者中毒之类的，实在让人费解，我想知道我的电脑还能回到最佳状态么？有那么好办法么？

你检测一下硬件吧！好像是你的硬件出现了问题，dell有个自己的硬件检测的东西，我忘了怎么进好像1420的说明书里有，好像啊!我的说明书往家里了，我用的就是1420。听你的介绍，总感觉是硬盘有点问题，你恢复一次系统试试，是恢复系统不是重装，恢复系统后你的电脑进入的是你刚刚拿到机器时的系统，连出厂时的软件都有。还是不行的话就直接打电话报修，他肯定先让你重装系统，你就说你装过了，或者直接说不会，就让他来，不来就投诉，无论说什么就说你的电脑有毛病，严重影响你的生活和学习，需要上门服务。我们同学叫过的，很听话的，别听着客服来，客服总是让你重新安装什么的，反正能不来他们就不来。总而言之，先恢复系统试试不行就叫工程师上门服务，你有这个权利的。我个人感觉是硬盘有点问题……

你再重装下看看。。。怀疑是硬件问题了。。。

建议最好重新装一下系统找个明白人帮你装一下

根据经验应该是键盘坏了，键盘有问题一般也会偶尔出现故障。希望你能找专业维修人员进行硬件检测。

系统慢可能跟您的安装中的操作有关

希望能帮到你！