在淘宝上买东西遇到假货 要退款的注意事项是什么

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/22 16:44:40

按流程做,不要听卖家忽悠误导。
首先,用照片把假货证据拍下来,或者有什么鉴定的证据,要留下来。以防万一货物一寄回去就死无对证了。 同时跟卖家联系说明情况,在淘宝“已买到的宝贝”那个页面申请全额退款,申请退货。
如果卖家不同意,拒绝了退款,注意继续申请退款,不然过一些天,钱会自动打给卖家的,如果卖家再拒绝,你再继续申请,继续申请。。。同时还可以投诉,已买到的宝贝那个页面里面,那个商品后面有个“投诉”可以按的。
如果卖家爽快同意给你退了,你就把东西寄回去,快递单号记下来,在退款流程里面填一下,表示你已经寄出货物。
卖家收到退货以后确认退款,钱就退给你了。
另外需要注意的是,全额退款的话,寄回去的邮费还是你付的。如果卖家答应你,回去的邮费也由他承担的话,需要他另外打给你(通常的做法是用支付宝的即时到帐直接转账的功能)

没事的你只付了一次钱,第二次的还没给,不用管他的,不用退的

申请退款——>卖家同意后---->退货给卖家——>卖家收到货,会给你确认-->
ok了