创维遥控器坏了 是否执行三包,又是怎么个三包

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/08 21:49:29
本人于去年十月购买了创维电视机,实用半年不到,至今遥控失灵无法正常使用,售后排除长时间使用导致线路板污垢,售后又在焊接面补了下焊,仍无法正常使用,后告知无法修理,需我重新购买一个遥控器,价格为120元,
后来本人没买那遥控器,拿着遥控器,更换了3.64M滤波器,能正常使用。
在此,我有几个疑问
1,遥控器质量在不在三包范围内,这三包又指什么
2,创维售后告诉我,遥控器一年内可以修,但如果修不好只能客户自买,哪怕这遥控器自购买7日后坏了,也是如此,这样的做法是不是已人为本
3,对于一个售后修不好的遥控器,最终只换了一个几毛钱的元件就OK了,我们的售后是不是有种敷衍行为。
4,你这120元钱的售价是怎么定的,

执行三包
整机附件都是在三包范围内的
7天质量问题退,换,修
15天质量问题退,修
3包期内2次或2次以上维修不能正常使用可以换新机,但是收取折旧费

估计创维遥控器就包3个月或半年 ,具体多少你看保修卡啊

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