维修电脑客户不同意换硬件怎么收费?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/09 12:23:39
我在修电脑的过程中,有几次都遇到这样的问题,就是去给客户修电脑,发现是硬件的问题,需要换硬件,而客户不同意换,钱怎么收呢?
我们的承诺是:30元上门维修电脑,更换硬件加硬件费,修不好不收取任何费用。
大部分的时间就是只收了30元钱的费用,可是这样我们亏,因为客户的电脑坏了,我们要拆开机箱检查半天才知道是哪个部件坏了,等你确定是哪坏了之后呢,客户又不同意换,收费都不好收,30元钱客户还不愿意出呢,就拿修不好不收取任何费用来要我。你们有没有遇到过这种现象,你们的解决办法是什么?

这种情况我遇到太多了``我对这问题一般按人处理```什么样的人就怎么处理``人很好,很谈的来就少收点`我一般熟人不收``不熟就要收``不过收的比正常价格少10块的行了``不好说话的,我就一定要收``我会告诉他,我们上门付出了劳动``我所手的不是维修费用,而是上门服务和检测费用。问题归问题处理```我没检测出来绝对不会收取任何费用``我检测出来了`是你不原因换``那就是你的事``我该收的还是要收```如果你同意换硬件``我们可以把检测费+硬件一起算,到时候那会少点。
但是LZ就不地道了```收了30元的服务费用还觉得少了``觉得亏了``我问你那有什么亏??人不要不知足。所谓的30元就是给你检测的费用``那就行了``你还要收什么?还想收多少??你才觉得不亏??换不换是客户的事```你 做好你的本分就行了``难道你回去了老板会说你收少了??那样的老板``只能说明不知足``生意一定会做死```没前途```希望我说的话你能听进去``

其实呢,你们去一个技术人员搞一个诊断卡,这样,工作效率就会上去很多,也就不需要考虑收费等东西了

以客户的角度来说肯定是不愿意给钱的,要是我30块也不愿意给,以维修人员的立场来说服务费肯定是要收的,比较拆开检查半天呢,我觉得应该客户预约的时候给客户说明白了,不同意换的话就收30,毕竟这种客户是少数。

80开机箱··装程序120··硬件问题自己可送交解决

我也有。人的需要更换硬件话 ,你可以回去拿个在来 一定说好加收费用的
要不又就----

肯定是不愿意给钱的,要是我30块也不愿意给,以维修人员的立场来说服务费肯定是要收的,比较拆开检查半天呢,我觉得应该客户预约的时候给客户说明白了,不同意换的话就收30,毕竟这种客户是少数。大部分好是给的如果不给你也没有办法。难不成呆在人家里不走了。