电脑客户维修协议

那还不简单啊，你把自已当做个客户想想不就知道需要些什么服务了！（以下是以我在以前公司的规定，仅供参考）

电脑维修分来不就是软件问题和硬件问题两大类嘛!
软件就不用多说了,就是系统啊,常用软件问题啊这些了!
硬件嘛就麻烦些,得视情况而定!

一般来说客户所以该公司买的电脑在一定时间内，所有软,硬故障的检测，排除，都是免费的了！除非硬件本身有问题外！而承诺期过后的话一切都得收费不管什么，收费程度由该公司视情况自定.但如果你跟客户关系好或是重要客户的话就别当别论了。（必竟能帮上的小忙还是得帮帮的吧）呵呵....

而硬件本身问题除厂家保修期外如果公司另有承诺的话那就按该公司承诺的办咯！要是硬件是人为使用不当损坏的话肯定是由客户自已承担咯！（当然这得是在保修期以外的）
如果是因硬件本身问题的话那就是厂家或该电脑公司的责任了！

表达能力有限,能说清的就这些了,呵呵....