关于宣传部门和质量环境体系

首先，体系是针对过程的，不会明确某个部门负责什么。
但是，对于每个过程的实现，应该在质量手册和环境手册有明确的、大致的规定，手册附件中的过程负责部门也应该有明确。
企划或者广宣部门只是企业文化和市场营销的某个点，属于企业文化的物资层面的课题。
在质量体系中，不管是美国QS体系、TS体系、ISO体系还是德国VDA体系，他们的新版本中，都多少提到文化方面的要求，但没有一个单独的过程，一般会在"内部沟通"和"策划"里有一些要求。所以，每个企业可以根据实际情况编写一些程序文件或工作指导书，也可以将企划和广宣方面的内容在"内部沟通"和"策划"的相应程序文件中作一些规定。
由于本人对贵供公司的情况不清楚，所以只能凭经验做出上述回答。如有具体的内容需沟通，可以通过百度空间聊。

应该根据你们企业的机构设置情况，根据部门的工作职责，确定其在体系中承担的职责，这个在管理手册当中就应该明确，需要这个部门在体系中干什么，需要建立并保持哪些文件等，再说了，一般而言，企划部负责体系的建立工作的，我们公司就是。

在我们公司的质量管理体系中没有对这两个部门做要求 因为对于我们公司来说：企划部是负责工资结算 宣传部是负责公司形象，企业文化建设 均不在ISO9001标准的受控范围之内