淘宝退货的问题~~急急急~~~

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/09 19:37:40
我买了条短裤,58+12的邮费,现在太肥了无法穿,而且卖家很凶,很嚣张的,强词夺理···是卖家标的码出的错导致太肥了。并且卖家在淘宝上的运单号写错了,之后把正确的运单号发到我手机上了·
1问:现在想退货,退款时是能退70还是58呢?给他退货时的邮费定要我出吗?
2问:退款我比较在理些,简单讲下退款流程·谢谢··
3问:淘宝运单号是错误的,这是否可以说我有他的把柄·

请大哥哥大姐姐速速回答。。。急急急,,,回答的满意还有分数!!!

1退货的话是退你58块钱,邮费还是你自己出。但是现在问题出在卖家身上,邮费应该由他出。如果他实在不肯那也没办法,因为你即使投诉他也没用
2退款的话首先你得保证你还没确认付款,如果你确认了,那也是退不了。退款是在买到宝贝里,你可以看到买的裤子后面那有“退款”俩字,点一下,然后按提示就可以了
3运单号错误这个不算把柄,毕竟他把正确的单号给你了

现在卖家不同意你换吗?如果要换货的话,一般是买卖双方各承担一半,

退货邮费尽量和卖家好好协商.如果卖家不同意退货,你要拿出相应的证据向淘宝投诉.

退货的流程,你可以申请退款,(申请退款要卖家同意才行的)然后再把货快递给卖家.

半个月后如果你没有确认收货,淘宝上会默认收货的,钱就会到卖家账号里了.一个月后系统就会默认好评

运单这事对方可以出具正确的快递底单的 所以没有把柄
骂你的话 收集证据 如淘宝旺旺聊天记录 给淘宝客服打电话说明
理论上不是你的毛病 是货品毛病应该让卖家出运费
退款流程就是你先申请退款 然后对方点同意退款 你把货品发出 填运单号 对方收到物品 点同意退款 退款成功

一般退货的话,你只能得到58,而且退回去的运费也是你出的,其实退回去也不划算的,还不如留着给能穿的人穿,你也可以对他进行投诉