惠普打印机 保修

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/04 03:32:35
一个月前买了一台 HP1007激光打印机
前几天突然不通电了
拿到购买处 维修
3天后 他们说 我的打印机打开过 不在保修范围
我根本没动过里面 只是加过一次碳粉
我该怎么办? 怎么维护我的权益?
谢谢明白人给指条路

明显是他们忽悠你,开过你叫他拿证据。机在他那放了三天,我怎么知道是不是他们开的,你大可以说我拿来的时候完全没开封。如果解决不了只能打:12315了。也可以打HP维修中心求助:800 810 7000 。
另外加粉跟不通电绝对是两会事。就是说加粉绝对不会导致不通电。

HP 的打印机不支持硒鼓加粉 使用加粉硒鼓导致一些质量问题 HP 不负责保修,很正常的。没准你的机器在经销商那就已经被打开呢。你如果没有使用过加粉硒鼓还有可能 找人说说理 但是使用了加粉硒鼓 这个基本上很难了。

除非就 矢口否认 没给硒鼓加过粉。