谁对电话销售又更独到的见解

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/14 03:54:39

这里有电话销售的心态和技巧,希望能帮到您
1、 电话是我桌上的一座宝藏
2、 所有的来电都是有钱的来电
3、 打电话是一种心理学的游戏:文字的内容占15%、声音55%、精神面貌面部表情肢体动作30%
4、 打好电话从赞美客户开始
①顾客:跟我们做生意的人
②客户:是我们保护和关怀的人们
5、 电话沟通,别人是你的一面镜子
打电话是一种细节的艺术
一流的销售电话有一流的自信
电话销售是一种信息的传递,是情绪的转移:
信息:产品、公司、自己、客户;情绪:对客户的服务的情绪、对自己的工作的情绪。
打电话是一种体力劳动
姿势正确,声音就正确,声音会传递你自己的景像给客户。
声音具有:能量、穿透力、磁场、说服力
打电话是一种体验试的营销
命运 结果 行为态度 工作价值 观信念
6、 成功者先相信,然后再看到
7、 成功等于简单的事情,全力以赴,积极的力量
意识,潜意识
左:情感丰富,热爱交际,热爱管理
右:行动力强,有领导者的冲动
宇宙法则:精神力量
没有完美的个人,只有完美的团队
1、 学习
2、 用眼睛看,看全局
3、 用耳朵听,听细节
4、 用嘴讲,沟通与赞美
5、 记笔记,记重点
6、 肢体动作的参与
7、 激发想象力
8、 感悟
9、 快乐
10、 放松
11、 空杯,归零的心态
人有外视觉、内视觉
没有培训的员工是公司最大损失。
12、 聆听(情绪,细节)

看书的过程是读者与作者沟通的过程
听课过程是讲师与听众的沟通与重复
潜意识最相信重复
学习与打电话都要记笔记
打电话之前做深呼吸:我觉得、感受、体会、深深的、我在想、我一直在想,你是一个很专业的人,跟你学了很多的重要知识
用快乐的声音沟通,消除职业疲怠

1、 七部电话成交规律(打七通电话)
2、 销售只产生营业额
谈判产生利润