急求有关社保的问题

若果她进别的厂，人家说她的社保没退，而原单位说没有给她交过社保，那只有二种情况，一种是新厂的人事部在网络上查询她的个人信息时，将身份证号码输入错误，导致查询出错；另一种就是身份证号码有误，以前我办理过一个社保业务，新员工身份证号码和别人重了，交不成，必须去户口所在地公安机关改正身份证。你不是说别的厂说她的社保还没退么？你叫她拿着她本人身份证去社保局打个个人明细出来，看看是不是在保。如果不在保，那就是你说的“别的厂”的问题，如果在保，而不是她本人，就要赶紧把这个情况反映给社保局和公安局，以求尽快解决，如果在保，也是她本人，就交她打份明细出来，看是哪个单位给缴纳的社保，去哪个单位办理停保手续，就可以了。
另外补充一点：现在交社保不到退休，是没有本本的，也没有社保卡。如果你要查询的话，拿着你的身份证去社保局打明细就可以了。
希望我的回答能帮到你！

原因是原来工作的公司没有给办理社保的减员和停交，所以新公司无法续交

找原公司，让原公司办理停交和减员，新公司就可以续交了