淘宝 如果卖家说寄了10000的货,买家说只收了5000的货

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/27 03:23:22
如果卖家说寄了1000的货,买家说只收了500的货,买家因为数量不足要退款,这种情况,该怎么办?向淘宝投诉,淘宝会怎么处理?

你只要把证据 比如聊天记录 物品截图 物品介绍等等的信息发到客服去

如果这些证据都没的话 建议打客服电话 客服绝对会维护消费者的利益

一般是以签收为准,买家签收了就是确认货已经够并且没有问题,有问题当场就和卖家沟通了,这个有快递在场可以证明的,这个投诉起来买家赢面很低

是的哦,签收过后发生的纠纷卖家是不负什么责任的,不知你是买家还是卖家了?要是买家的话,那就很难赢了

这种情况你应该拒收的 你现在都收下了 那么证明你已经验过货了 而且是确认没问题的 淘宝是不会管的