我的笔记本开机提示有病毒，但用杀毒软件却杀不了的？着急！

要具体详细的说明实际情况，才可以有针对性的对付。如果电脑知识比较少，那建议以下几种方案：
1、开机时不断按F8出现多选菜单选择安全模式运行，进入系统后从开始菜单中找到你安装的杀毒软件，手工运行查杀病毒。
2、如果还是不行，你又不知道如何查看病毒实际情况，那就重新安装系统，初次进入系统不要运行任何程序，也不要打开除C盘意外的任何盘安装好杀毒软件升级后立即查杀。
3、如仍不会解决建议找专业人士帮忙。

1、升级杀毒软件，再杀！
2、全盘格式，重装系统！

病毒把你的杀软给你关了是吧，还能上网吗，如果能就下个360急救箱，或者金山急救箱

重做系统吧。
这样干净些。

换杀毒软件试试，还有安全模式杀毒也可以的。

如果你不是很精通。方便的是重装。也可以换个杀毒接着杀