买鞋的技巧(有经验的人进哈)

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/19 10:33:35
不知道你们有没有听过吉尔达(品牌)..现在我帮我妈看店呢..我大致说一下,吉尔达呢,男鞋女鞋都有,有休闲鞋,凉鞋,单鞋,皮鞋..都是真皮的,,,下面我提几个问题哈
1客人一进来我应该和他说什么(不要是欢迎光临啊)
2我们这有些鞋是打特价的,但还要一百多,客人就会说打完特价还要这么贵啊,那我应该怎么说
3当客人试穿鞋子时,有哪些形容词可以说这个鞋多好看与实惠
4比如客人试穿了两种款式,让你来比较哪种好看,我应该
从哪方面去比较..
5我应该怎么样让客人有亲切感(说一下,我才16岁)
6当客人无理取闹时我该怎么办
7如何给客人推荐鞋子
8客人说鞋子贵的时候,我应怎么回答
9店里应该放怎样的音乐,让客人感觉舒服
呵呵,不多 ,就九点.....
还有另外一些什么技巧,多说一点,多给分....谢了
是卖鞋啦

1 欢迎光临是常用的语音，如果你觉得普遍，那也可以进来顾客 就介绍本店的优惠活动之类的 像是 你好 吉尔达全场8折 欢迎挑选 欢迎试穿 之类的话
　　2 买双好鞋 不在钱多少 当然是正规厂家出的鞋 样子和质量都是有保证的 买双好鞋穿在脚上 整个人的气质和品味自然也提升了不少
　　3 你可以在 鞋的面料上说 然后就是款式 颜色正 之类的 当然你也要看 客人对试这双鞋的态度如何 才能介绍
　　4 这样的客人要是自己去选购的话 你毕竟做的是买卖 当然是哪个利润比较大说哪中 如果要是和朋友一起去 你就要注意自己语言了 首先你点看客人偏爱于哪种款式 颜色 当然还有价钱
　　5 从客人进来的时候你就可以面带微笑的和他交流 不管他们是什么样的嘴脸 不紧张 当成你和他很熟悉就好 这样就能拉近距离
　　6 如果你要是从一开始就能做到面带微笑不和他发生争执 一般人是很知趣的 售后服务你要做好 而且在交易过程中你要说好 保修期和保修范围 之类的免得节外生枝
　　7 先从客人的角度考虑 多听客人的意思 顺水推舟
　　8 如果客人相中这款鞋子 他嫌贵的话 你当然要说 鞋的优点 和他穿上的效果了 当然你也可以给他介绍款式差不多的 价位少便宜的给他试穿 然后让他自己比较
　　9 自然是一些轻音乐
　　总之差不多就这些 话不是死的 你可以灵活运用哦

建议楼主买《导购这样说才对》这本书
如果要具体点就买《鞋包销售有绝招》这本书 很不错。因为我也是卖鞋的。
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