我以前没有做过网络游戏客服不知道网络游戏客服需要具备那些知识，那些要求，那些心理素质？

客服很简单·
别人打电话问问题要有耐心烦就行了·
还有就是得全面了解这个游戏的个个方面的问题 ·
我建议你还是先玩玩那个游戏·等了解一些就OK 吧·

哪个破游戏公司？ 门揩这么低。。。。

客服 是对游戏的BUG以及各种出现的非正常状况予以回复、记录。客服的工作

就是反馈信息。使玩家和游戏管理高层有个传递信息的平台。

GM 是服务器管理人员，一般具有不小的权限。可以登陆任何区的GM管理帐号。每个区的GM管理帐号就相当于一把钥匙，并排挂在那。只有当班的GM才可以登陆。并且都有密保。

也可以这么理解。GM 处理游戏里的主观事物。 客服处理客观事物。相当于电脑里的硬件和软件的区别。