WindowsXP不能自动分配IP地址

同事的一台笔记本电脑，昨天星期天在家里不能上网了，今天周一上班找我帮他看看，他说按照百度上面的方法都试验过了，网卡驱动程序也重新装过，有线、无线网卡都不能上网了，病毒也杀过了，没有发现。今天在公司，也上不了网。

我将他的网络连接禁用再启用，发现总是显示“正在获取网络地址”，半天也得不到一个正常的IP地址，最终IP受限。我将他的网络连接属性中多余的协议、服务等都删除了，自动获得IP地址也很困难。并且使用了IE修复，也是不行的。最后设置了固定的IP地址、网关、DNS服务器，也是不能上网的。Ping网关及外网IP地址不通，但能Ping通局域网上面别人的电脑。后来改了一个IP地址，问题解决。

我的问题是，为什么不能自动分配IP地址？
我们公司的电脑都是可以自动分配到IP地址上网的（外来客人的电脑临时使用自动分配IP再上网也行），但他的不行——公司的防火墙开启了DHCP服务。

4楼朋友的方法感觉很有道理，明天上班的时候试试。