在移动营业厅代售点受欺诈怎么办

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/06 13:48:59
手机丢失要补办卡时才发现新买的卡不是自己的名字，而且被告知要到月底才能补办。不知道要如何处理，很着急！！办卡的是小区里摆摊的那种移动营业厅代售点，想找城管来解决，他们说无证经营才管，找移动也不管。但是当初买的时候我们有一张移动的“社会渠道动感地带品牌入网受理单”，上面有我的名字和身份证号码，也有移动的合同专用章。请教有识之士帮忙指点啊！！！

朋友，这个嘛，不要着急呀，这样的事儿经常发生，客户办卡没拿身份证，我们就会用我们这儿的，不过如果客户发生像你说的补卡的情况的话，我们的处理办法就是，让客户把自己的身份证拿来，我们给开下证明，希望就能到补卡的地方直接补卡，很方便的，也不会发生什么矛盾，像你说的那种，我想你去找给你办卡的那个地方，他们应该帮你解决的，不用到月底，当天就可以补卡，就可以用了，也不用什么受理单，你只要证明是在他们那里办的卡就行了，他们应该处理的，你找他们就行了

朋友，不要为这事儿着急了，会解决的，

打10086投拆。找出当初办卡的机构

打电话给中国移动的客服，跟他们讲一下，问一下怎么处理！