顺丰速运这样算违法吗？

本人在6月份通过顺丰速运快递3票货到香港，收货地址为仓库(先前我并不知情),有相应的收货人及电话。运费为预付款，顺丰业务员取件时已结清。货到香港后，我香港收方人员收取服务费用175元RMB(可能是仓库的原因)。将货物签收。在产生这个费用之前顺丰无任何人与我取得联络。货签收的第二天下午顺丰客服电话给我说每票快件收取200块钱的进仓服务费用，加上收方收取的175元，总计775元。经询问后得知此600块钱为顺丰单独收取。在得知我收方收取175元后，已经从上海这边退回给顺丰公司，但是顺丰仍坚称需要收600元服务费。在我查阅快递契约后并未发现有此条款，所以我对顺丰强行要求收费产生质疑，并想请顺丰给出一个我能接受的理由和说法。但是顺丰始终未能给出相应的合同之类的明文规定。只是说顺丰公司内部有此条例规定。
现在，顺丰公司你从其当初前来取货的业务员工资中扣取此600元钱，而该员表示，若是公司从他工资扣除这600元，他必须向我索要，不给也得给。如若不给将会屡次电话索要直到要到为止。这将会给我的身心带来巨大影响。

我想咨询的是在整个是过程中，顺丰公司是否存在未发嫌疑?顺丰公司的这种处理方式给客人带来了无穷的后顾之忧是否违法？

以上，望懂法律的朋友指点迷津，感谢！
我想咨询的是在整个事件过程中，顺丰公司是否存在违法嫌疑?顺丰公司的这种处理方式给客人带来了无穷的后顾之忧是否违法?顺丰以无法收回此笔款项为由克扣员工工资是否违法?

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