急需快速消费品行业的协同OA管理的解决方案

行业特点
　　一、 快速消费品行业本身的特点
　　按照购买者的不同，我们可将制造业分为两大类：工业品行业和消费品行业。工业品的购买和使用者是企业，机关团体和各类单位等等。消费品的购买和使用者是个人或家庭消费者等，其中消费品又可根据产品的使用方式分为耐用消费品（如家具，电器）和快速消费品（如小食品，纸巾，洗化产品）。本文研究的对象就是典型的快速消费品行业。总的来说，快速消费品除了消耗速度快之外，还具有以下特点：
　　（1）单件金额较小，其消费额只占总消费中的较小比例。
　　（2）品牌的影响力强，但是不同品牌的差异度并不是不大。
　　（3）购买行为上以冲动型购买为主，较少谨慎的专家型购买。
　　（4）生产方式上多以大批量生产为主。
　　（5）售后服务的要求很少或没有。
　　（6）许多产品有明显的季节性和时尚性特点。
　　二、快速消费品行业在分销渠道方面的特点
　　正是由于以上的行业特性，在分销渠道方面，快速消费品行业的突出特点有：
　　（1）覆盖的客户面广，客户数目众多。
　　（2）渠道的层级比较复杂。
　　（3）厂商往往主要依靠分销商进行分销。
　　（4）分销商对厂商的忠诚度和依赖度比较低。
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