安防系统电话销售技巧

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/24 14:09:04
我现在在昆明一家安防公司做销售`公司是工程商性质 主要从事监控`安防`报警和停车场系统的策划`安装跟维护

而我的销售方式具体上门拜访还是电话销售 老大都是我喜欢怎么做就这么做

我原来是做IT技术的`现在来做销售刚入门的确觉得比较吃力`而且我这个人不太喜欢说话`所以选择了先从打电话入手

我现在打电话一般的步骤就是: 你好,请问是xxx吗,我们是xxx公司的,主要做的是监控`安防`报警跟停车场系统的设计`安装`维护 请问贵公司有没有这方面的需要? 对方说:没有 我就不知道怎么说了 接下来就只好挂电话了

不过打了一段时间的电话发现还发现以下几个问题

1.是【不知道怎么找对方负责人】 我现在一般打电话的对象是化工行业 我也知道对方接电话的一般是办公室文员或者前台接待之类的 直接打过去就是负责人的很少 问对方安全保卫工作是哪位负责对方也不会告诉你 找不到该推销的人 是没什么效果

2.是【不知道该向哪些行业打电话】 一般在写字楼办公的好像不需要 临街铺面不是卖什么珠宝玉器的好像也不需要 所以现在也只是找找什么什么厂打打电话

3.是【不知道怎么说话`怎么打开话题】 问了对方需不需要以后 对方说不需要就觉得不知道说什么了 很多时候都还没来得及介绍自己的产品

希望大家帮忙出出主意 教教一些销售方式之类的 最好有打电话说话的步骤`方式之类的 实至感激不尽 要是答案优秀再加100分

我做过电话销售,针对你的问题,我给你些答案。
第一,在每个行业,都会有部门负责这些。你打电话的时候,不要和前台或者接待说太多,在礼貌问好之后,直接问是哪个部门负责的?然后他们会告诉你答案。如果没有人告诉你,就直接打办公室,在遭到拒绝以后,不要气馁,你打电话的时候,可能时机不对。隔几天可以再打。。
第二,你们公司的产品,超市商场,办公大楼或者是高档住宅小区都会用的上,如果这些方向不对,你可以问问公司的老员工。
第三,在对方不需要的时候,问问是不是他们已经用别的产品了?如果用了,那效果怎么样? 听没听过你们的产品?他们如果没听过,那你可以简单介绍一下公司的产品,或者是比别家的优势。还可以问,是已经用别的公司产品还是近期公司没有预算做这些啊? 这些都是不错的话术。。
电话销售是很不容易得,一定要灵活应对客户,每一个客户都是不同的。所以你一定要总结出不错的话术,那样你才能打动你的客户。对你产生兴趣,然后在见面。无论你是电话还是其他的方式,你的最终目的只有一个,就是去见面。。。这是你的最终目标。
不知道这些对你有没有帮助。。

我是做工程类销售的,不过和你的产品不同罢了,在我看来这样采用电话销售好像是在大海捞针,希望比较渺茫。
对你们现在的销售我有以下几点建议:
1、根据你们的产品和市场定位,确定用户群(客户群)。比如你们针对新建楼盘,那就有两种,一种是地产项目,一种是单位的家属楼。
2、有了一个大体方位后,进行信息摸排。方式有多种,如开车下市场、关注楼盘信息、招标信息、国家相关部门如规划部门等、上网查询等。很多的公开的信息都能知道这个项目是什么公司开发的
3、寻找关于这家公司的相关资料信息,可以通过别的渠道不验证信息,找到是什么部门负责,谁在负责
4、有了目标后登门拜访或电话拜访,最好是登门拜访,若不让你进,你就在公司们口给她打电话,这种效果要好一点

你若电话拜访,无论是有目标还是没有目标、效果都不是很好,别人很容易打发你,打了半天电话,一个有用信息都没有,还打击信心,不如慢慢来,打一个就算一个。

本人有时在办公室也接到很多电话,说过实话,我感觉水平很次,什么都没有高清楚,就给我说是做什么什