惠普笔记本电脑插入cd/vcd/dvd任何一种碟，整个桌面都瘫痪，什么都没有，并且播放不了dvd,这是为什么？

没过保修期，去找售后，惠普售后不错，不过笔记本嘛，就一般般了，特别是散热，另外官方网站，尤其是中国官网，简直垃圾得不把咱中国当人看。

应该是光驱的问题，建议你拿到售后去看看！

很明显电脑光驱老化。