OPPO里为什么说文件格式不支持

你好，音乐也是有很多格式的，可能是格式不匹配所以不能播放。若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

我用的是oppo S9H ，扩充内存2G

我和你遇到过同样的情况，当时固件是9.216，我把图片JPG的都复制到SD card上，结果有的图片一半都变成了绿色，有的一半变成了灰色。

后来我把它们都复制到s9自己的内存上，虽然没有图片损坏的情况，但是有的说文件格式不支持。

后来我郁闷了很长时间

再后来我找到了一个窍门，你家里有图片转换格式的软件吗？我当时用的是ACDSee，版本无所谓，每次下载完图片，我都用ACDSee统一把它们转换一遍，格式还是JPG，也就是说JPG的图片重新转JPG，再复制到s9自己的内存上就没有这种问题了。

图片过大的话，机器可能会死机，我一般都在资源管理器上看，这样非常大的但有支持的图片不会让S9死机，但那时如果用“图片浏览”看，再生成大图片略缩图时，很容易死机。

虽然机器不一样，但是我觉得oppo的机子都有通性，像酸碱盐一样。希望你试一试我的方法，也许管用。

必须是jpg格式的

不一定的，有的时候你的文件太大也会打不开的。
我的S9就是这样~

对， 如果图片 或视频的 规格过大， 就会 无法识别。