客户在银行大厅柜台上被盗，谁该负责？

如果录像可以证实银行没有保安，有部分责任，不过不要寄太大希望，银行录像对于小偷的图像是否清晰？报案吧！这是唯一的途径，也可以通过公安机关界定银行是否有过失，祝好运！

没有责任，只有配合公安机关调查的义务，例如查录像等等。
银行是不知道你包里有多少钱的，你只有一块说一万也由你说了，所以是不可能的。

银行应该有一定的责任,银行应该有保安人员的!

起码银行应该有监控,你可以要求他们调出监控录像协助警方抓人!

银行有一定的责任，因为那时候有保安，保安没有看好盗窃问题，所以有一定的责任，但是赔偿是不可能的，最多也是帮你抓住，抓不住也没办法了。祝你早日拿回钱包