关于手机售后，大家帮帮忙啊

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/17 09:15:04
我19号买了一部BBTC908手机，但是经常接电话就一直震动只能关机，就不能接电话，还有经常无缘无故发热，非常烫，导致死机，换了电池还是一样。现在根本开不了机了！买了才10天，我想去换！但关键问题是买手机时开了一张收据，上面盖了个章，写的本店手机一年保修，不包换，但是三包上面写的15天内出现问题是可以换相同型号的手机的，由于考虑到山寨机维修麻烦，所以想问问这个依据到底是三包手册还是买手机填的收据，收据全是卖家填的，三宝手册什么也没有填，高手帮帮忙啊！！！！在线等。。。

这个可以找他们换的，三包法是国家保护消费者而专业立的规定。是不可以随意更改的，就算他们改了，那也没有用。就像合同法一样，跟法律有冲突的可以视为无效！那些商家只会蒙骗不知此消费者权益相关的人，只要你跟他们说明，一般都会跟你换的。
如果他们不换，你就跟他们说，要不我就打12315，看他们是怎么解决的~~~~

一般的商家，这样是可以解决的，具体还要看你怎么跟他们说及你们本地商家的情况而定。最后祝你好运！

不管怎样，先找卖家去换！这么次的手机，肯定要换掉。他不换就说要到消协告他。