我在淘宝买一手机,收到后很不满意,要退货。求教。
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/17 08:42:02
先是两块电池胀起来,直充不能充。键盘翘起。手写笔第一次拿出来的时候就断了。于图片不副。我要退货。已经申请过了。不知道接下来该怎么做了,请大哥们详细介绍下
首先跟卖家协商退货的事项,你们谈妥哦,
你申请退款,并把货物快递寄给卖家。记得保存快递单据。
等卖家收到货以后。应该会吧钱退给你的
如果卖家不同意快递。那你只有投诉了。
投诉之前请将手机的损坏处拍照,尽量拍清晰一些。将你们当初的聊天记录也截图保存下来。到时候投诉的时候将这些作为证据上传。
上传完证据后,最好电话给支付宝一下。投诉这个卖家。
先不要支付,不要输入支付密码,跟店主联系,要是店主愿意退货,就把东西寄过去,要店主关闭交易,要是不肯退货,就点投诉,到时淘宝会通知你的。