北京火车票退票需要提前多长时间？扣手续费吗？

开车前2小时（特殊情况可在开车后2小时内）可办理退票手续。
从2006年1月1日起，铁路部门对退票费进行修改，将目前实行的按应退票价计算，每10元（不足10元按10元计算）核收，收费标准为2元/人次，改为按每张车票面额计算，收费标准为20%（四舍五入到元）。
举例说，一张票价52元的火车票，现在的退票费为12元，而新规定执行后，将是10元。

消费者质疑铁路退票规定 专家建议召开听证会 －－
http://www.china.org.cn/chinese/2004/Mar/515807.htm