移动积分商城客服密码,求求你帮帮我吧~!!!!!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/05 20:04:34
555555~~我试了N长时间了,愁死我了,我在中国移动积分商城里看好了一个东西,打算兑换,需要登陆,我就登陆了手机号,密码总是提示我错误或者手机用户不存在,我又是打10086又是重改密码,可是怎么都不对!谁能帮帮我???小女我求求了......

你拿身份证到移动营业厅去修改密码才行

您好,如您是北京移动神州行客户,神州行升级版标准卡、家园卡的客服密码是6位或8位;神州行畅听卡、5元卡、动感地带、全球通的客服密码是6位。您您忘记,可以通过营业厅或登录北京移动门户网站的方式,重置您的客服密码。

网站办理路径:您登录北京移动门户网站,依次进入网上营业厅-业务办理-基础服务-客服密码业务。办理该业务时,您需提供近90天内3条通话记录或短信记录,3条记录中至少有1条记录是通话主叫记录。验证通过后即可设置新的客服密码。
注意:1、校验固定电话的输入方式为:区号+固话号码。
2、通话记录中不包含,如110、119、120、122、999、 12530、12580、10086、13800138000等特服号码的通话记录。

营业厅办理手续:
实名制客户:您持持机主本人有效身份证件原件即可。
非实名制客户:您持本人有效身份证件原件,并提供近90天内3条通话记录或短信记录,其中必须有1条记录是主叫,保证与计费系统中的记录相吻合,及最近一次充值金额、现有的任意一项主动申请的业务功能(默认打开的除外)或近三个内办理的业务,方可办理密码重置业务。温馨提示:预付费非实名客户密码重置之后,需办理实名登记。
请参考。