关于退换机的问题。。。帮帮忙

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/16 16:06:06
昨天在国美买的N85手机，回家发现戴上耳机右边没声。今天到售后检查过了，原来是插孔内松动。结果是换机，原机留在了售后，我回国美换机，店员说没货了，等明天吧。
试过两部N85了，一个听筒有吱吱声，另一个就是插孔松动。很失望，那的N86比N85贵了500元，我想把N85退了，加钱换N86，不知道行不行。保修卡上说的是7天内包退包换的。
但原机在售后那边，我不知道能不能给退？
我开始时跟国美说的是换机，现在机器在诺基亚售后了，怎么退呀？

付款后，商家是大爷

国美有承诺15天无理由退还货 你手机本身就有质量问题 铁定能退 退了买96 支持你

如果手机没出现质量问题是不给退货的 不能退了 。。。。

应拿着原机到国美就能给退，有质量问题7天是可以退换的

那个地方的国美啊，，，真个直接拿单去退啊，，诺基亚有个换机单据给你去办理这个的！！

你好好看主机第9条，根据你说的问题是可以退货的，希望能够帮助你
诺基亚三包性能故障表：

主机
1 说明书所列功能失效
2屏幕无显示/错字/漏划
3无法开机、不能正常登录或通信
4无振铃
5拨号错误
6非正常关机
7SIM卡接触不良
8按键控制失效
9无声响、单向无声或音量不正常
10因结构或材料因素造成的外壳裂损

充电器
不工作或工作不正常、使用指定充电器无法正常充电

电池
充电后手机仍不能正常工作。判断依据为电池容量不小于80%

移动终端卡
不能正常工作

外接有线耳机
不能正常送受话

数据接口卡
不能正常工作

注：网络因素造成的故障除外