新蛋赠品没到货真的会到货吗？有人有这种经历？

我比你的遭遇还惨！我8月6日向新蛋定购了一台华硕笔记本。后来他们给我用圆通笔记本送出来了。可是因为航空管制，笔记本被列为航空违禁品，没能上飞机，于是被退回了新蛋。后来我第一联系新蛋，他们说给我重发，第二次联系他们，他们说给我退款，但是大礼包和赠品必要以原价卖给我（两个破包加一小鼠标)竟要收我300多元。我的天啊！！ 要不就让我寄回去，但邮费要我出。 这些来来回回又费神，又费时的。 真痛苦啊！！！！ 新蛋，混蛋！

我碰到过这个，今天5月份在新蛋买了nokia 6300。有一个赠品是手机小挂坠。但是下单之后就没有显示了。当时询问客服，那边说缺货等到货了就补发。
后来6月份中旬浏览另一款商品的时候看到又在送那个吊坠，于是给他们客服打电话，他们就补发了东西过来。
建议你耐心等等，有时间去看看，基本还是可信的。

首先，理解你的心情啦。顾客就是上帝，还是实施的不到位啊。
作为一个在B2C公司实习地同学，切身的说句公道话，有时候客服是解决不了问题地，因为发货都是物流部负责，但是赠品呢是采购部负责，而写着“买就送”是市场和产品部同时负责的，所以，一个小小的事件，解决起来要经过很多流程，这就不比C2C了，掌柜全包：），不过，作为一站式的购物，更有保障的售后(当然售后不好地公司咱忽视它），还是B2C比较有优势。
希望国内B2C的发展路上，上帝的顾客们多多包涵啦。
最后，虽然有王婆卖瓜的嫌疑，不过本人还是要夸奖下我们公司，就算被你们说是托儿，反正我心甘情愿地。我们公司，老板和员工的关系真的很融洽，彼此互称名字，彼此尊重。当然也有客户投诉，要和大老板直接交流。嘻嘻。也许我们老板实在太帅了。交流很成功。
我卖的瓜就素1号店。不废话了。如果来我们1号店，送你张优惠券吧。【一号店优惠券ZX0906232】，不过很诚实地告诉你，这是新客户券，如果需要可以看我BLOG，有时间我会及时爆料出内部优惠券哈。

新蛋，折腾到你蛋疼。。。。。等发票2个月还没到。。