mp3高手请进!非常着急! 也请懂法律的朋友给点意见！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/18 02:06:38
我买了个蓝魔的mp3，将近一年的时间，断断续续的估计修了半年，最后一次修，别人说我的芯片中毒了，我想知道mp3芯片可能中毒吗？我现在正准备向工商局反应，所以请大家指点一下我mp3到底是怎么情况。

最后一次修理情况：1、不能格式化，说和我的windows不相匹配之类的，然后不能开机
2、看到上述情况，我就去找卖mp3的人。他给我东弄西弄的，最后可以开机，但是我把我文件夹里面的歌曲复制到里面去，打开mp3，里面显示没有文件

最后，我打蓝魔网站上的电话没有人接，打蓝魔说明书上的免费电话，是空号，请问我到底该怎么办啊。

补充一点：我每次修东西，她都没有给我开票，但是我同学可以证明，我的mp3一直在修，而且现在还修坏了。
打了12315，他叫我下午去。
现在mp3可以听歌了，但是有时候听到中途就自己关机了
而且效果感觉没有我另外一个mp3好。
这算是质量问题吗？

MP3的质量问题，芯片是不可能中毒的，中毒的是内存，格式化就好了，刚出现这种情况时你就应该送售后服务部而不是购买处进行专业检测，可以保修的，拖到现在过保了，人家可以说是你自己修坏的或寿命已尽，建议你还是把问题向12315反映让他们处理吧。

我觉着你直接可以拨打12315！
这个我觉得应该管这个事！

既然问法律问题，那么直接起诉那个卖给你东西的商家就可以了，要求他退货，产品质量不合格。
效果不好是否质量问题说不好，但中途自动关机，肯定是质量问题。
而且照你说的修了很多次，根据法律规定，修不能超过两次，否则就得退货的。

可以拨打12315！;
MP3的质量问题，芯片是不可能中毒的，中毒的是内存，
在电脑上杀杀毒就OK