我的工商卡开通了网上银行，但是在淘宝我们不能买东西。

你到要付款的时候，可以看到一张选择银行的列表，你选择工商银行、确认才能跳到网上银行付款啊。
工商银行第一次登陆的时候会提示你安装密码控件，你把控件装一下，否则不好输密码。
1楼说的不对，不需要开卡通，也不需要安装支付宝数字证书。

第一 首先要在申请网银的时候告诉柜员 要开通支付功能

第二 回来后要安装安全控件 以及数字证书 目的是为了保护你的账户安全

然后就可以使用了 ！

淘宝购物流程：http://club3.alipay.com/yy/club/xinshou/web/gouwu_01.html?src=yy_club_shouye1w

淘宝主要使用支付宝来付费的，你开通的网银需要充值到支付宝里才能购物，你可以先打开你的支付宝，然后点充值，选网上银行，就有一排银行的标志，点工行就行，输入要充值的钱数，然后就按着它的提示操作，这里面需要用到你申请网银时银行给你的口令卡，按要求操作就好，至于输密码之类时，淘宝为了安全会提示你安装安全控件，工行也提示你安装控件，安上就行。 如果还不行，考虑是不是银行没给你开网上支付功能，再不行，如果你用IE的话换个浏览器。
你可以在百度知道里查询类似问题，很多的。

免费的就是证书客户 付费是就是U盾的