网上购物退货卖家说我包运费还要给他手续费?这样对么?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/28 12:32:36
货品邮过来时 卖家包了运费 可是 货来了 ,不称心,而且与图片有差别. 我要退货 卖家说 我要包来回的运费,这是可以的 ,因为是我要退货的.可是他说 还要给他手续费,说是员工送货的手续费,说如果买家都不给出,谁给他们员工工资呢? 这样对不对?网上购物退货都要手续费么?我第一次买东西,不太懂 希望大家告诉我一下 拜托

商品与照片不符或质量问题,退货时的运费问题,没有硬性的规定,淘宝网也不能做出裁决。运费问题应由双方协定完成,但一般信用好的卖家都会承担运费,或双方对半。
如果说是手续费那是一般都不存在的问题,那是他们内部的问题,难道他们拿货退货还是买家的问题?!太扯了吧。这是什么卖家啊。有的网购退货时,网银支付会扣除百分之一的手续费是有可能的,但为什么卖家的内部退货都要买家负责就说不过去了。不要轻易地给他钱。
除非,卖家的店里有明确的说明,如果卖家有“消保”可以搜集证据投诉他,不过很麻烦。跟卖家商量好,不然就给他差评,并说明情况。
网购看不到实物是最大的弊端,买前一定要看清楚,卖家的信用度和厂家是否正规等.....最好不要出现买后又退货的情况。

这个问题只能通过双方协商解决了,不过从公正的立场来看,你付了退货的邮费的话,他们不应该再向你承担什么手续费了,当然这个手续费根本就是不存在的,双方共同负担点那就公平了!

手续费?没这样的说法。。