商品的地区总代理有什么权利和义务

这个可以由公司内部规定。如果没有规定的按合同法和民法。

如果要全面回答你的问题，基本上可以给你上一堂民法的课了。
所以你没有必要知道的那么多。遇到问题解决就行了。

简单的说，一般是合同关系，销售商和零售商有什么权力义务，总代理可以和其约定。比如不许他们随便降低商品价格，不许随便制定促销计划，不许做有损商品品质质量的行为。
与用户的关系，又要看你的商品是什么商品。如果是需要有售后服务的，那么你可以参考一下家电企业的做法，这个就不是严格意义上的法律问题了。

需要根据合同约定。实践中，各种规定千差万别。