管理案例问题,看你是否是个合格的管理者

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/15 11:55:20
公司因为职位空缺而由内部提拔了A作为组长,而A上任后该组组员B和C不服气,不仅在工作中为难A,还煽动其他人对抗组长。但由于B和C两人业绩都很好,对小组业绩贡献很大,因此刚上任的A一时不知所措,开除有怕影响业绩,不开除又无法再管理其他人了。
疑问点:1、如果你是A,你会怎么办?
2、如果你是区域经理,你会怎么办?
3、如果你是其他业务员,你会怎么办?

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1 如果自己是A,首先会与BC沟通,看看问题所在,不服气的话也肯定是有原因的,其次,在日常工作中好好处理人际关系,多多给予B和C应有的尊重,在决策时多多照顾他们的意见,如果公司内实行绩效管理,则认真的作为组长将绩效落实,如果BC业绩很好的话,工资势必不低,对于上级,不吝根据实际情况重点推荐BC,如果BC真的十分不错并且具有管理才能,上级自然会提拔,如果上级不看好或者通过以上办法还无法解决的话,则委托上级亲自找到BC谈话,以谋求出路

2 如果我是区域经理,首先会找到A,告诉他对他的困难表示理解,并且告诉他应该以什么样的方式将BC团结在一起,再找到BC谈话,看看此两人对于A的实际不满在什么地方,这个时候不妨做一个“间谍”,将得到的反馈信息反馈给A,如果A无法做到,则考虑人员编制问题,如无代替人员,则亲自找BC谈话,尽量争取他们的配合

3 如果是其他业务人员,则会在工作中先尽量配合A的同时争取做到和BC的关系融洽,然后以此为切入点看看BC两人的问题究竟在哪,如果是A的实际缺点,则尽量以婉转的方式转告于A,如果是BC的问题,如嫉妒,则对其进行适度的劝告,使其以团队利益为先,如果两方对沟通都无明显效果,则对区域经理进行反应。

1:如果B和C确是比我还优秀,我会向上级推荐组长让他们当中的一人来干;
2:如果认为B和C不如我,摆明的说出来公司为什么不考虑提拔他们两人。有的人干的好并不一定是个管理者,人有将才和帅才之分;
3:怀柔政策不行的话,只能来强的了,那就只有开除好了;
4:作为一名业务员,升迁并不重要,重要的是自己能分多少钱,如果觉得这里不是的发展的地方,可以换地方。

1.如果我是A,新官上任,B和C也确实是因为业绩好,也并不是无能力而取闹,也实属正常现象,好好沟通,既然领导选择了你,你肯定是有能力的。不知道你是否看过DA师,可以学习一下龙凯峰的做法。如果实在不服从管理。可以考虑开出。

2.我是区域经理,我会袖手旁观,看看你的处理能力,必要时出面解决。

3.其他业务员思想很活跃,一般会考虑自身利益,哪个领导上台对于自己的利益更大,就会去支持谁,一般都是分派的。不会做出头鸟。

1.如果A升为组长,考虑到是内部提升的,互