淘宝卖家一直点拒绝我的退款申请,怎么办

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/18 10:21:08
我点了退款之后卖家点了拒绝,明明不是说15天之后才可以点客服就会介入吗,可是15天之后还没等我点那个介入,我的退款栏直接被关了,我又点了退款,卖家还是点拒绝,15天之后客服还是不介入,又给我关掉的话怎么办

第二,我买的那条裤子是LEVIS的08501-0128破烂补丁款网页上有实物细节图(看不清补丁的形状)还有一条官网标准补丁完美款图片,但他没有说明不是同一条,让我误以为自己的裤子就是完美款的样子
,结果收到的裤子与完美款相差甚大,可卖家确以因为这一款裤子的做工本来就是没有一条是相同的为由拒绝了我,我们是在QQ上联系的,不能作为依据,现在光凭网页上有一张图片与我收到的商品不同为由要求退款,淘宝介入后我有胜算吗

这个问题希望高手帮忙回答下,感激不尽!
请大家回答下什么时候小二能介入,不是说15天吗,为什么15天后自动关了
还有,就算磨破型的每条各不相同,可他网站上出现了这条裤子图片又不说明这不是实物,我收到的商品就该算作描述与实物不符吧..为什么不能退呢
不,这条裤子是LEVIS的高端产物,官网上也有说明,确实是都不相同,但我的情况是收到裤子与卖家的网页上那条不同,这就不能容忍了

1.网上的levis本来就没有真货，都是高仿，稍大的品牌都不在淘宝网销售的（他们可以自己开销售网站）
2.QQ聊天记录可以作为依据，问题是卖家的理由是成立的，这种磨破型的裤子确实没有相同的。如果以你现在的理由退款，淘宝介入你没有胜算。如果卖家向你保证是正品的话，如果你能够证明收到的不是正品，那你可以以假充真的理由向淘宝投诉并申请退款。

QQ的聊天记录也是可以做为证据的呀
那个客服介入貌似是手动操作，不是自动介入啊！
还有，他网页里的裤子图片和你实际收到的是一样的吗？
如果不一样，是可以退款的

那裤子又不是手工制作的，怎么可能每条都不一样，他忽悠人呢！可以退的

网页上宝贝的数量是多少呢？？如果只有一条，那肯定实物和图片应该是一样的，如果数量非常多，那不一样是必然的了

教你。你就直接跟他们说，你们要不退钱的话，不要怪我在你们店里给你们宣传你们的产品不好。。。。又或者告诉他们，去买他们东西给差评。。他们应该会害怕的，因为店里的信誉是最重要的。一个差评就可能让他们损失很多客户哦。。。我想他们应该不会为了你这一件而失去信誉吧~~~试试看吧！

跟对方商量如何退款看对方是否可以给你一个满意的答复
如果对方态度不好就告诉大家吧

小二应该不会自动介入的，要自己去淘宝的客服申请，淘宝网上找一下。证据做成小于200k（？）的图片上传就行了。（qq聊天记录小二查不到，要上传，你用旺旺聊天的话小二好像能查到）然后淘宝会跟你联系的。我有次买到翻新手机就去申述结果全额退还了，要有耐心。