我的dell d630的DELL WIRELESS打不开,无法上网的问题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/15 04:58:58
无线路由器正常,别的电脑可以连接。但DELL D630的DELL WIRELESS打不开,并且无法连接到无线网络,从无线路由器上直接接网线到电脑也不行。之前一直工作正常,有一天突然出现这种问题,已更新过网卡驱动,无效,谢谢大家帮助。

你看看网线的接口,接口旁应该会有两个灯,内置于接口,红的是表示线路连接通顺,绿的是数据传输指示。要是能用的话,红灯应该一直亮,刚刚插上时,绿灯也会亮几下,因为电脑在连接。要是没有上述情况应该就是你网卡坏了,因为你说是突然的,应该是硬件问题。
无线网卡应该也是,因为你的无线网卡只是一个负责通讯的,最后还是要靠网卡芯片解码什么的。
建议你找dell问问。

您好:
以下方法供您参考:
您好,建议您到下面为您提供的官网,然后把你电脑后面的序列号输进去,然后下载跳出了的驱动。然后安装,应该就能用了。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
百度驱动安装比较权威的经验文章,您可以看看。
http://jingyan.baidu.com/article/e2284b2b3379bde2e7118d6e.html

建议直接打一下DELL客服800热线问一下,他们会在线帮你解答的。如果打了客服估计他们也还会叫你重新安装网卡驱动,会问一些端口灯有没有亮(用有线时),机子有没有中过病毒,以太网口的针脚有没有断,换一个网络环境(指的是换一个无线或有线网络试试)等等,如果不行他们可能还会叫你重装一下系统看看。排除了这些如果还不行电脑又在保修期内,直接叫他们工程师上门服务吧。

i think it is wirless netcard issue,you could call 800-858-09