卡巴斯基几个问题,求教!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/29 11:52:24
首先声明我的卡巴虽然是别人送的,但是是正版的。
1.我的卡巴在完全扫描的时候总是到96%就不能动了,一开始我还以为是到96%的时候那个文件有问题,后来发现无论什么文件,到了96%杀毒就不能继续下去,杀一天都没有用。最讨厌的就是他还不让暂停,请问这是为什么?
2.昨天杀毒的时候在C盘的system volume里面有几个文件有病毒,请问这严重的么?我将它删除会不会有什么影响,还是只能隔离?
3.隔离的文件还是有病毒,那么请问我怎么在卡巴的界面里面找到隔离文件,并且把它的病毒给清除呢?
请大家回答一下,有点急,可能语言表达不清楚,看不懂下面说一下。

1.杀毒到某个进程不能动,可能是某个文件是保护文件,卡巴不能解析,就卡着那里。你可以点上面的跳过按键,就可以跳过这个文件的
2.建议你用卡巴的建议功能,它说隔离的话建议不要随便删除,防止是系统问题
3.隔离的文件就是不会感染了,不用去删除的。而且可能过段时间病毒就能删除,那隔离的文件就可以恢复了。

如果卡在96%哪里,那么经验告诉我,你中奖了!说明你硬盘老化,硬盘里面有坏道了!!建议从新格式化系统,安装看看